Kto vidí moje údaje
Susedo skrýva dve rôzne veci a každú podľa iného pravidla. Obec sa riadi vzdialenosťou, kontakt tým, ako ďaleko ste v dohode. Nižšie je oboje presne tak, ako to appka naozaj robí.
Obec — podľa vzdialenosti
Vašu presnú obec vidia len susedia z tej istej obce a zo susedných obcí, ktoré s ňou tvoria jednu skupinu. Všetci ostatní vidia iba okres — teda „okr. Nitra“, nie „Veľký Lapáš“.
Platí to rovnako pre vás aj pre nich: komu je skrytá vaša obec, toho obec nevidíte ani vy. A neprihlásený návštevník nevidí presnú obec nikdy a nikde.
Od 14. 8. 2026 je toto pravidlo rovnaké vo všetkých troch sekciách — Náradie už nie je výnimka. Predtým odhaľovalo obec každému z toho istého okresu, čo pri okrese so 60 obcami nie je susedstvo.
Ak nemáte v profile vyplnenú obec, dostávate okres všade — doplňte si ju v profile.
Kontakt — podľa kroku dohody, nie vzdialenosti
Telefón ani e-mail sa neodhaľujú podľa toho, kto je ako blízko. Odhalia sa vtedy, keď spolu naozaj niečo riešite — a v každej sekcii inak, lebo aj dohoda vyzerá inak.
- Náradie
- Majiteľ dostane váš kontakt už pri žiadosti — musí sa vedieť rozhodnúť, komu požičiava. Vy dostanete jeho telefón až keď žiadosť schváli. Váš kontakt teda odchádza skôr než jeho; hovoríme to preto, že to tak naozaj je.
- Bazár
- Telefón zverejňuje predajca sám a vidia ho len susedia z jeho obce a skupiny. Číslo nie je v stránke — načíta sa až po kliknutí na „Zobraziť telefónne číslo“. E-mail sa neodhalí nikdy: správa ide cez Susedo a adresu druhá strana uvidí, až keď sama odpovie.
- Pomoc a služby
- Pri „Mám záujem“ si kontakty vymeníte obaja naraz — obom stranám odíde e-mail s menom, telefónom a adresou tej druhej.
Čo si zaznamenávame a prečo
Najväčšie riziko komunitnej appky nie je spam, ale to, že si niekto založí účet a začne hromadne zbierať telefóny susedov. Preto si Susedo zaznamená kto, kedy a ku ktorému inzerátu si vyžiadal kontakt — a viac než desať takých akcií za deň pozastaví.
Tento záznam nevidí druhá strana, iba administrátor. Kto sa na koho pozeral, by bol sám o sebe únik. Neukladá sa obsah správ ani samotné telefónne čísla a technické údaje sa mažú po 90 dňoch.
Nikoho neblokujeme automaticky — strop len pozastaví ďalšie akcie na 24 hodín. Ku každému signálu existuje aj slušné vysvetlenie.
Čo Susedo nerobí
Telefónne číslo neoverujeme SMS-kou. Každý člen je registrovaný s menom, e-mailom aj telefónom a čísla musia byť jedinečné, ale že číslo naozaj patrí tomu človeku, nie je technicky overené. Berte to podľa toho.
Susedo je sprostredkovateľ — samotná dohoda je medzi susedmi a peniaze cez Susedo neprechádzajú. Nevhodný inzerát alebo správanie nahlásite priamo na jeho stránke tlačidlom „Nahlásiť“; hlásenia rieši administrátor a opakovane nahlásené položky sa automaticky skryjú.
Otázka, na ktorú tu nie je odpoveď? info@susedo.sk